ATENDENTE DE RELAC. - SAC/CAC (EXCLUSIVO PCD) 👩🏽‍🦽👨🏽‍🦽

A Daycred faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

Quer fazer parte desse Grupo com mais de 50 anos de mercado que vem reunindo bons resultados e possui os melhores serviços financeiros? Então entre para esse time formado por pessoas engajadas, motivadas e que valorizam o bom relacionamento no ambiente de trabalho. :D

Procuramos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe de suporte e construir relacionamentos duradouros com nossos clientes que buscam Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

É a nossa área responsável por gerenciar e responder às perguntas e problemas dos clientes do Grupo Daycoval.

Os desafios comuns nessa área incluem lidar com clientes insatisfeitos, garantir a resolução rápida e eficaz de problemas e manter altos padrões de atendimento ao cliente.

Além disso, é importante manter-se atualizado com as políticas e procedimentos da empresa, bem como com as tendências praticadas do mercado.

Se você tem paixão por atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade.

COMO SERÁ SEU DIA A DIA:

• Enviar boletos e contratos de veículos;
• Ressarcir e reapresentar valores;
• Cancelar consignado e proposta de cartão;
• Consultar o andamento e aprovação de contratos;
• Prestar suporte para reclamações.

O QUE VOCÊ PRECISA PARA ESSA VAGA:

• Ensino médico completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Flexibilidade;
• Pró-atividade;
• Experiência e facilidade para atuar com atendimento ao cliente;
• Facilidade para aprender;
• Paciência e empatia;
• Habilidade com sistemas informatizados.

JORNADA DE TRABALHO:

• Disponibilidade para trabalhar presencial na Avenida Paulista.
• Horário: Segunda a Sexta - 12h40 às 19h00. Sábados - 8h00 às 14h20

BENEFICIOS

• Vale Refeição ou Vale Alimentação (você quem escolhe 😉 )
• Vale-transporte;
• Assistência Médica e Assistência Odontológica - após 3 meses;
• Auxílio-creche - filhos até 1 ano incompletos;
• Seguro de Vida;
• Apoio à Educação - após 1 ano;
• Serviço Social;
• Parcerias com desconto.

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?

O Daycred faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

Sobre o Grupo Daycoval 

Além do seu reconhecimento em todo o país, o Grupo Daycoval recebeu o título de Melhor Empresas para se Trabalhar, de acordo com o ranking Great Place to Work. Mas isso vai além de um “selo” nos e-mails corporativos ou em nossas páginas e redes sociais. O título demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. 

E não falamos apenas em benefícios e salários, falamos em engajamento, em projetos diferenciados: temos o Musicantes, que leva gratuitamente aulas de música e canto para colaboradores, e o Brincar de Viver, que proporciona dinâmicas de teatro e contação de histórias para quem tem o desejo de ajudar ao próximo por meio da arte. Também nos preocupamos com a qualidade de vida de todos os colaboradores, por isso realizamos projetos gratuitos como as aulas de ginástica laboral e corridas de rua (Circuito das Estações, Night Run, Eco Run, Meia Maratona de São Bernardo do Campo e outras). Além disso, oferecemos a possibilidade de os colaboradores participarem de palestras, musicais, peças teatrais e exposições em museus com seus familiares.

O Grupo Daycoval considera todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.