ATENDENTE DE COBRANÇA - BOA VISTA /SP

Estamos procurando uma pessoa dinâmica e comunicativa para se juntar ao nosso time de Atendentes de Cobrança e ser o elo entre nossos clientes e a empresa. Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por atendimento ao cliente e deseja se desenvolver em uma carreira no setor de cobrança, essa vaga é para você.

A nossa área de cobrança é responsável por atender a demanda de clientes que nos procuram em diversos canais de comunicação do Grupo Daycoval é responsável por interagir com os clientes para auxilia-los na resolução de suas pendências financeiras e garantir a adimplência. Esta área é responsável por identificar situações de contestações e reclamações dos clientes de forma profissional e respeitosa, investigar possíveis erros nas cobranças, buscando soluções adequadas para cada caso.

• Atendimento aos clientes que desejam fazer renegociação por telefone ativo / receptivo e chat;
• Entrar em contato com clientes inadimplentes para negociar dividas e parcelamentos com produto empréstimo consignado;
• Oferecer alternativas de pagamentos e soluções para regularização das pendencias financeiras;
• Prestar esclarecimentos sobre valores, taxas, juros e prazos, garantindo a transparências nas negociações;
• Atualizar informações no sistema de cobrança após cada interação com o cliente, registrar acordos firmados e enviar comprovantes de pagamento.

• Desejável curso superior, completo ou cursando 
• Pacote office básico;
• Experiência com o produto empréstimo consignado;
• Flexibilidade;
• Boa argumentação, Comunicação e escrita.
• Certificação FBB110 
• Disponibilidade para trabalhar na região da Boa Vista -SP
• Disponibilidade de horário - Tarde/Noite

Somos um time de pessoas engajadas e de bom astral. Um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos. Nosso mercado está frenético com a entrada do mundo digital e por aqui atuamos em transformar nossos processos de forma ativa. Estamos cheios de desafios, #vemserDaycred.

O nosso pacote de benefícios contempla:

• Convênio Médico e Odontológico (após 3 meses);
• Seguro de Vida;
• Convênio com academias;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte.
• Programa com bolsas de estudos

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?

O Daycred faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

Sobre o Grupo Daycoval 

Além do seu reconhecimento em todo o país, o Grupo Daycoval recebeu o título de Melhor Empresas para se Trabalhar, de acordo com o ranking Great Place to Work. Mas isso vai além de um “selo” nos e-mails corporativos ou em nossas páginas e redes sociais. O título demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. 

E não falamos apenas em benefícios e salários, falamos em engajamento, em projetos diferenciados: temos o Musicantes, que leva gratuitamente aulas de música e canto para colaboradores, e o Brincar de Viver, que proporciona dinâmicas de teatro e contação de histórias para quem tem o desejo de ajudar ao próximo por meio da arte. Também nos preocupamos com a qualidade de vida de todos os colaboradores, por isso realizamos projetos gratuitos como as aulas de ginástica laboral e corridas de rua (Circuito das Estações, Night Run, Eco Run, Meia Maratona de São Bernardo do Campo e outras). Além disso, oferecemos a possibilidade de os colaboradores participarem de palestras, musicais, peças teatrais e exposições em museus com seus familiares.

O Grupo Daycoval considera todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.